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Kesako
🛡️ Sécurité

Reconnaître une arnaque en ligne

Les signes qui doivent vous alerter face à un message suspect.

5 étapes · 6 minRédigé le 22 mars 2026 · Mis à jour le 23 mars 2026

Pour mieux comprendre

C'est comme quand quelqu'un sonne à votre porte en se faisant passer pour un agent EDF alors qu'il n'en est pas un. Sur internet, c'est pareil : des gens se font passer pour votre banque, les impôts ou la poste pour vous voler des informations.

5 étapes
1

Étape 1 sur 5

Vérifiez l'expéditeur

Regardez bien l'adresse email ou le numéro de téléphone. Les arnaques utilisent souvent des adresses bizarres ou des numéros inconnus.

2

Étape 2 sur 5

Méfiez-vous de l'urgence

Les arnaques créent souvent un sentiment d'urgence : « Votre compte va être fermé », « Vous avez gagné », « Payez maintenant ». Un vrai organisme ne vous met jamais la pression comme ça.

3

Étape 3 sur 5

Ne cliquez pas sur les liens suspects

Si vous recevez un lien dans un message inattendu, ne cliquez pas dessus. Allez directement sur le site officiel en tapant l'adresse vous-même dans votre navigateur.

4

Étape 4 sur 5

Ne donnez jamais vos informations personnelles

Aucun organisme sérieux ne vous demandera votre mot de passe, votre code bancaire ou votre numéro de carte par email ou SMS. Jamais.

5

Étape 5 sur 5

En cas de doute, demandez de l'aide

Demandez à quelqu'un de confiance ou appelez directement l'organisme concerné avec le numéro officiel (pas celui du message).

Bons réflexes

  • Vous pouvez signaler les arnaques sur signal-spam.fr ou au 33700 par SMS.
  • Les fautes d'orthographe sont souvent un signe d'arnaque.
  • Si c'est trop beau pour être vrai, c'est probablement faux.

Vérifiez que vous avez bien compris

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Vous recevez un SMS disant que votre colis est bloqué et qu'il faut payer 1,99 € pour le débloquer. Que faites-vous ?

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